Modalităţi de comandă

CUM CUMPĂR?

Aveți 3 posibilități de a cumpăra un produs de pe site-ul www.solarjoy.ro:

1. Comanda online - non stop

Selectați produsul dorit și apăsați butonul "Adaugă în coș". Va apărea conținutul coșului dumneavoastră, iar în acest moment vă puteți întoarce la cumpărături pentru a adăuga și alte produse în coș sau puteți trimite comanda apăsând butonul "Finalizează comanda".

Completați corect câmpurile obligatorii legate de adresa de livrare și datele de facturare, alegeți metoda de plată și metoda de livrare, apoi apăsați butonul "Finalizează comanda".

Ulterior veți primi automat un email de confirmare care conține toate detaliile comenzii dumneavoastră.

2. Comanda telefonica - de luni până vineri între orele 09:00-18:00.

Puteți contacta operatorii noștri la numărul de telefon 0799 295 150, pentru a vă înregistra comanda.

3. Comanda prin email - non stop

Alegeți produsul/produsele dorite și trimite-ți un email pe adresa comenzi@solarjoy.ro sau folosind formularul de contact rapid din pagina de contact, iar colegii noștri vă vor contacta în cel mai scurt timp posibil.

CUM PLĂTESC?

Plata produselor achiziționate din magazinul virtual www.solarjoy.ro se poate face astfel:

1. Plata online cu cardul

Se poate efectua plata online cu cardul personal în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2). Pentru plata cu cardul este perceput un comision suplimentar de 1.5% din totalul comenzii.

Sistemul de plată este securizat la cele mai înalte standarde, inclusiv 3D Secure. Procesarea datelor de pe card se face exclusiv de către procesatorul de plăți mobilPay.ro prin intermediul platformei mobilPay.ro. SOLAR JOY HOLDING SRL nu solicită și nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.

2. Plata prin ordin de plată (OP)

Plata prin ordin de plata se face doar în baza facturii proforme emise de firma noastră și în urma confirmării telefonice a comenzii. Vă rugăm verificați telefonic disponibilitatea produsului înainte de efectuarea tranzacției în cazul în care alegeți această metodă de plată.

Plata se face către SOLAR JOY HOLDING SRL, Cod unic inregistrare: RO46059812, in contul: RO67 INGB 0000 9999 1244 1604, deschis la ING Bank. Livrarea mărfii se face imediat după confirmarea plății prin email la adresa comenzi@solarjoy.ro.

CUM PRIMESC?

În oricare din opțiunile alese, livrarea produselor se face fie prin serviciul de curierat rapid Fan Courier sau DSC, fie prin ridicare de la sediile noastre.

Termenul de livrare pentru produsele care sunt în stoc și sunt livrate cu Fan Courier sau DSC este de 24-48 de ore.